Politique de garantie
Machines, masques et accessoires CPAP
Vous trouverez ci-dessous un résumé des garanties applicables aux machines, masques et accessoires CPAP achetés chez nous. Veuillez noter que la couverture de la garantie peut varier en fonction de la catégorie de produit.
Appareils CPAP - 2 ans Garantie
Appareils CPAP standard (avec humidificateur chauffant) - ResMed AirSense 11, AirSense 10 (Autoset, Autoset for Her), Philips DreamStation 1+2 (Auto, Pro), Fisher & Paykel SleepStyle
Appareils CPAP de voyage
ResMed AirMini, Philips DreamStation Go
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Masques et pièces détachées
Masques CPAP et pièces détachées - 3 mois Garantie
Comprend les harnais, les coussins, les cadres
Programme d'échange de masques - 30 jours Garantie
S'applique uniquement aux masques ne faisant pas l'objet d'une remise
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Accessoires
Accessoires CPAP - 3 mois Garantie
Tubes, carte SD, chambre d'humidification*, sacs de transport
Accessoires de confort - 3 mois Garantie
Supports de tubulure, organiseurs de chevet
Alimentation électrique et câbles- 3 mois Garantie
Alimentations et cordons CA
Kits d'adaptateurs de batterie - 3 mois Garantie
Pinces ou kits d'adaptateurs de batterie 12V/24V
Oreiller CPAP - 2 ans Garantie
Oreiller CPAP de Kego
Batteries externes - 1 ans Garantie
Batterie DreamStation Go Night
Filtres et produits de nettoyage - ❌ Pas de garantie
Filtres, lingettes de nettoyage, autres outils de nettoyage
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Notes et exceptions
- * Exception : La chambre d'humidification réutilisable ResMed AirSense 10 (modèle 201267) est couverte par une garantie d'un an.
- Toutes les garanties prennent effet à compter de la date d'achat.
- Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions et ne doivent pas avoir été endommagés par une mauvaise utilisation pour que la garantie s'applique.
- Une preuve d'achat est requise pour toute demande de garantie.
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Envoyez-nous un courriel : clinique@omniasante.com
Appelez-nous : 438-793-8585
Notre équipe est là pour vous aider en cas de problème de garantie ou d'assistance produit.